ВЕЛИКІ В2В ПРОДАЖІ

Offline

Сертифiкат

ЗАМОВИТИ НАВЧАННЯ

ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ

  1. Менеджери оптових відділів Компаній;
  2. Менеджери з дистрибуції.

ТРИВАЛІСТЬ

  1. 2 дні, 09: 00-18: 00
  2. Чисельність групи - від 12 до 16 осіб.
  3. Учасники отримують обширний письмовий матеріал, який включає в себе розглянуті теми, а також практичні вправи.

ЦІЛІ ТРЕНІНГУ

  • Формування та впровадження системного підходу до продажів;
  • Розвиток навичок ефективного спілкування для досягнення цілей у переговорах з Покупцем;
  • Збільшення конкурентоспроможності через підвищення професіоналізму менеджерів з продажу;
  • Підвищення професіоналізму менеджера з продажу як засіб збільшення обсягу продажів;
  • Підвищення конкурентності та мотивації менеджерів з продажу;
  • Підвищення лояльності до продукту і Компанії.

МЕТОДИ РОБОТИ

  • Програма передбачає активне залучення учасників до процесу навчання, застосовуючи методи роботи в групі;
  • Тренінг організований в змішаній формі - огляд моделі ефективного продажу поєднується з практичними вправами. Це робиться для того, щоб освоїти методи, які розглядатимуться та набути певних навичок;
  • Приблизний розподіл часу: 40% - огляд принципів продажу в групі, 60% - практичні вправи та робота для закріплення засвоєних навичок;
  • Пропонований роздатковий матеріал дозволяє максимально концентруватися для освоєння знань, а також служить гарним путівником у подальшій роботі.

РЕЗУЛЬТАТИ

  • Навченість учасників ефективним методам продажів і сформовані навички їх практичного застосування;
  • Підвищення ефективності продажів учасників за рахунок:
  • системного підходу до процесу продажу;
  • побудови ефективної взаємодії з різними типами Покупців;
  • швидкого та точного визначення актуальних потреб Покупця;
  • адекватної пропозиції товарів / послуг;
  • оволодіння широким спектром технік продажів.

ДЕНЬ 1

9:00

ЕТАП 1. ВСТУП ДО ТРЕНІНГУ

  • Виявлення очікувань учасників від спільної роботи в рамках теми тренінгу;
  • Правила роботи на тренінгу;
  • Цілі та програма тренінгу.
COFFEE BREAK

МЕТОДИ

  • Мозковий штурм;
  • Міні - презентації учасників;
  • Повідомлення тренера;
  • Гра.

РЕЗУЛЬТАТИ

  • Знайомство
  • Запуск групової динаміки;
  • Підготовка групи до ефективної роботи на тренінгу.
10:30

ЕТАП 2. ОСОБИСТА ЧАСТИНА

  • Робота з установками та цінностями учасників, що перешкоджають досягненню успіху в бізнесі;
  • Тест Томаса - Кілмана;
  • Цілі в бізнесі;
  • Сінемантологія (перегляд і аналіз відео).
COFFEE BREAK

МЕТОДИ

  • Міні-лекція тренера;
  • Тестування.

РЕЗУЛЬТАТИ

  • Визначення рівня учасників та збільшення ступеня мотивації;
  • Розуміння учасниками факторів успіху в бізнесі та пристрасне бажання досягати результатів.
12:00

ЕТАП 3. СТРУКТУРОВАНИЙ ПІДХІД ДО ПРОДАЖУ.
5 КРОКІВ ПРОДАЖІВ

  • Основні етапи продажу;
  • Дії менеджера з продажів на кожному з етапів для досягнення результату;
  • Чому потрібна системність в продажах, як її будувати?
13:30 - 14:00 - ОБІД

МЕТОДИ

  • Групова дискусія;
  • Міні-лекція тренера;
  • Міні-презентації учасників;
  • Відео.

РЕЗУЛЬТАТИ

  • Розуміння учасниками структури продажу;
  • Схема дій професійного менеджера з продажів.
14:00

ЕТАП 4. КРОК 1 - ПІДГОТОВКА

  • Планування та підготовка (фізична та психологічна підготовка до продажу);
  • Планування результату. Позитивне та негативне формулювання мети.
COFFEE BREAK

МЕТОДИ

  • Групова дискусія;
  • Міні-лекція тренера;
  • Міні-презентації учасників;
  • Відео.

РЕЗУЛЬТАТи

  • Учасник знає та вміє швидко підготуватися до продажу;
  • Формування позитивного планування.
15:30

ЕТАП 5. НАВИЧКИ ЕФЕКТИВНОГО СПІЛКУВАННЯ

  • Одностороння та двостороння комунікація.

МЕТОДИ

  • Вправи (в малій групі);
  • Мозковий штурм.

РЕЗУЛЬТАТИ

  • Вироблення навички ефективного спілкування з клієнтом.

ЕТАП 6. КРОК 2 - ВСТАНОВЛЕННЯ КОНТАКТУ

  • Перешкоди в спілкуванні та в обміні інформацією;
  • Невербальне спілкування;
  • Представлення, перша фраза;
  • Рапорт;
  • Встановлення особистого контакту;
  • Репрезентативні системи.
COFFEE BREAK

МЕТОДИ

  • Міні-лекції тренера;
  • Робота в малих групах.

РЕЗУЛЬТАТИ

  • Навик встановлення довірчого контакту з клієнтом;
  • Відпрацювання навички представлення;
  • Оволодіння інструментами встановлення довіри.
17:00

ЕТАП 7. ПІДВЕДЕННЯ ПІДСУМКІВ ДНЯ

  • Аналіз отриманих знань на протязі тренінгового дня;
  • Зворотній зв'язок від учасників, відповіді на їхні запитання;
  • Сінемантологія (Перегляд і аналіз відео).
COFFEE BREAK

МЕТОДИ

  • Групове спілкування;
  • Міні-презентації учасників;
  • Відео.

РЕЗУЛЬТАТИ

  • Розуміння учасниками пройденого матеріалу;
  • Накладення отриманого досвіду на різні ситуації в продажах.

ДЕНЬ 2

09:00

ЕТАП 8. АНАЛІЗ ФІЛЬМУ

  • Розуміння суті продажів;
  • Методи, які використовуються при продажу;
  • Що необхідно знати та робити успішному менеджеру з продажу?
COFFEE BREAK

МЕТОДИ

  • Групове спілкування;
  • Міні-презентації учасників.

РЕЗУЛЬТАТИ

  • Отримання додаткового досвіду в продажах.
10:30

ЕТАП 9. КРОК 3 - ВИЯВЛЕННЯ ПОТРЕБ КЛІЄНТА

  • Типи питань;
  • Уміння задавати питання;
  • Вміння слухати;
  • Класифікація потреб.
COFFEE BREAK

МЕТОДИ

  • Міні-лекції тренера;
  • Робота в малих групах;
  • Вправа.

РЕЗУЛЬТАТИ

  • Формування вміння активного використання закритих і відкритих питань.
12:00

ЕТАП 10. КРОК 4 - ПРОДАЖ ЯКОСТІ - ПСВ. ЗНАННЯ ТА ЕФЕКТИВНА ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОДУКТУ

  • Поняття якості;
  • Властивості товару;
  • Переваги для споживача;
  • Вигоди клієнта;
  • Презентація з точки зору вигоди для клієнта;
  • Презентація властивостей і якості продуктів і послуг;
  • Переваги на ринку.
13:00 - 14:00 - оБІд

МЕТОДИ

  • Міні-лекція тренера;
  • Робота в малих групах;
  • Презентація результатів групової роботи;
  • Відео.

РЕЗУЛЬТАТИ

  • Оволодіння технологією збільшення продажів;
  • Розуміння якості як переваги та вміння вигідно піднести продукцію;
  • Оволодіння унікальною технікою презентації продукції.
14:00

ЕТАП 10. КРОК 4 - ПРОДАЖ ЯКОСТІ - ПСВ. ЗНАННЯ ТА ЕФЕКТИВНА ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОДУКТУ (ПРОДОВЖЕННЯ)

  • Поняття якості;
  • Властивості товару;
  • Переваги для споживача;
  • Вигоди клієнта;
  • Презентація з точки зору вигоди для клієнта;
  • Презентація властивостей і якості продуктів і послуг;
  • Переваги на ринку.
COFFEE BREAK

МЕТОДЫ

  • Міні-лекція тренера;
  • Робота в малих групах;
  • Презентація результатів групової роботи;
  • Відео.

РЕЗУЛЬТАТЫ

  • Оволодіння технологією збільшення продажів;
  • Розуміння якості як переваги та вміння вигідно піднести продукцію;
  • Оволодіння унікальною технікою презентації продукції.
15:30

ЕТАП 11. КРОК 5 - ЗАКРИТТЯ УГОДИ

  • Причини виникнення основних заперечень проти купівлі;
  • Робота з запереченнями;
  • Закриття угоди.
COFFEE BREAK

МЕТОДИ

  • Міні-лекції тренера;
  • Вправа;
  • Робота в малих групах.

РЕЗУЛЬТАТИ

  • Розуміння та подолання заперечень;
  • Навички закриття угоди.

ЕТАП 12. ПРОДАЖ ПО ТЕЛЕФОНУ

  • Відмінності телефонного продажу;
  • Етапи телефонних переговорів;
  • Методи переконання при продажу по телефону;
  • Корисності для менеджера з продажів по телефону.
COFFEE BREAK

МЕТОДИ

  • Міні-лекції тренера;
  • Вправа;
  • Робота в малих групах.

РЕЗУЛЬТАТИ

  • Оволодіння технологіями продажів по телефону;
  • Оцінка своєї ефективності.
17:00

ЕТАП 13. ПІДВЕДЕННЯ ПІДСУМКІВ

  • Робота з установками та цінностями учасників, що перешкоджають досягненню успіху в бізнесі;
  • Закріплення отриманих знань, навичок.
  • Збір зворотного зв'язку за результатами тренінгу (шерінг);
  • Урочисте вручення дипломів учасникам;
ЗАКІНЧЕННЯ ТРЕНІНГУ

МЕТОДИ

  • Міні-лекція тренера;
  • Шерінг.

РЕЗУЛЬТАТИ

  • Зворотній зв'язок від учасників і збільшення ступеня мотивації до впровадження отриманих знань і навичок.
  • Фото учасників з тренером для висвітлення даного навчального заходу на вашому сайті та в соцмережах.

Арсенал Центру управлінського консалтингу “Софія” налічує понад 50 корпоративних тренінгових програм. Хочемо підкреслити, що для кожної Компанії ми використовуємо індивідуальний підхід і вносимо значні корекції. Нижче наводимо перелік деяких програм, зі змістом яких ви можете ознайомитися, щоб сформувати первинне враження про наш підхід.

ЗАЛИШИТИ ЗАЯВКУ

ВІДГУКИ КОМПАНІЙ